Вопросы-ответы Подсолнухи

Специалисты отвечают

Здесь Вы можете задать любой интересующий вопрос и получить ответ от ведущих специалистов компании. Обработка вопроса может занять некоторое время.

18.01.2019

Ирина спрашивает:

Вопрос качество горячей воды. Уже не первую неделю/месяц при включении горячей воды идет вода подозрительного цвета. При наборе ванной вода от оранжевого до темного желто-зеленого цвета. Во вложении фото и видео, фиксирующие факты 10.01.19 в 22:48, 17.01.19 21:23.
Просьба разобраться в чем причина поступления такой воды в квартиру: 40-летия победы-11, 3-ий подъезд.

 

ООО «Подсолнухи» отвечает:

Уважаемая Ирина! Для решения Вашего вопроса, необходимо подать заявку в круглосуточную диспетчерскую службу управляющей организации по тел. 211-02-03, указав точный адрес.

19.10.2018

Ольга спрашивает:

Добрый вечер! Подскажите, куда можно написать, чтобы выразить благодарность некоторым работникам управляющей компании.

 

ООО «Подсолнухи» отвечает:

Уважаемая Ольга! Ваш отзыв Вы можете оставить на сайте управляющей организации либо направить письмо на электронную почту.

04.08.2018

Александра спрашивает:

Добрый день, уважаемая УК!
В нашем дворе, по адресу Чичерина 38 в, каждый вечер гуляют люди из соседних дворов. Проникают они легко и просто, Охрана открывает калитку всем подряд (лично была свидетелем таких ситуаций).
Мы-жители, оплачиваем услуги охраны впустую!!!
Чтобы избежать таких неприятных историй, Охрана обязана следить за тем, чтобы посторонних не было в Нашем дворе!
Мы-жители, абсолютно не против, чтобы к нам подходили и спрашивали # квартиры и ФИО собственника!!!! Если же говорят, что они гости или снимают, то обязательно делать звонок собственнику, чтобы убедиться в этом!
(Вечно порванные сетки в воротах, исцарапанные детские домики на площадке и мусор в песочнице-дело рук тех, кто не оплачивает услуги нашей УК и тех, кто к Подсолнухам не имеет никакого отношения)

 

ООО «Подсолнухи» отвечает:

Уважаемая Александра! В связи с Вашим обращением, все сотрудники охраны дополнительно проинструктированы о необходимости открывать калитки только после выяснения фамилии, имени, отчества и номера квартиры собственника, в которую следует посетитель. Обращаем Ваше внимание, что в большинстве случаев посторонние лица попадают во двор вместе с проживающими в доме и, соответственно, имеющими ключи от калитки. Собственникам также необходимо быть внимательнее и не пускать на территорию двора посторонних лиц через калитки, вслед за собой.